A AMBEP tem recebido inúmeras consultas e apelos de dependentes de nossos associados que, em situações de acontecimentos extraordinários, não sabem como agir. Assim, resolvemos abordar essas diversas situações e apresentar um roteiro do que deve ser feito para enfrentá-las de modo objetivo. Entre essas situações devemos considerar casos de doença grave e falecimento.
1 – Doença grave na família
Se o titular aposentado adoecer gravemente, sua esposa ou filhos devem recorrer à AMS da Petrobras (0800 2872267) e procurar orientação através de uma assistente social. Se o caso for de o paciente permanecer em casa com atenção constante, a AMS pode oferecer o serviço de Home Care (cuidados domiciliares por pessoal especializado). A AMS também oferece o Serviço de Remoção para hospitais. Procure detalhes e o regulamento da AMS no sitehttps://ams.petrobras.com.br/portal/ams/generico/busca-ams/busca-ams.htm
A AMS possui ainda assistentes Sociais que podem ajudar a obter soluções. A AMBEP tem convênio com o sistema Vida de UTI Móvel. Para aqueles que se inscreverem nele e seus dependentes, em caso de Urgências ou Emergências, a Vida, após o contato telefônico, orienta sobre as primeiras ações a serem tomadas e envia uma ambulância com médico, enfermeira, aparelhagem médica e recursos para tratar o caso no próprio domicílio. Em casos graves também transporta o paciente para o hospital. Este serviço está disponível no Grande Rio.
2 – Falecimento de Sócio ou Dependente
A AMBEP possui um Seguro Funeral chamado Programa Pós-Vida que trata de todas as providências no caso de falecimento, desde as providencias relacionadas com o sepultamento e também a parte burocrática. Este serviço está coberto para todos os sócios e para os seus beneficiários inscritos no plano. Contatar pelos telefones: 4004-4642 e 4004-7272 (Capitais e áreas metropolitanas) Demais regiões do País: 0800-7257272 Para os beneficiários com mais de 65 anos, eles podem ser inscritos no plano Mais Vida (+Vida). Veja os regulamentos para inscrição dos beneficiários no portal da AMBEP:http://www.ambep.com.br/seguros/pos-vida.html
Os sócios titulares são inscritos automaticamente no plano Pós Vida. Este seguro tem caráter nacional.
