A AMS divulgou em seu portal que promoverá mudanças relacionadas ao Benefício Farmácia nos canais de comunicação. A partir de 1º de outubro, as dúvidas sobre o Benefício Farmácia também podem ser sanadas pelo WhatsApp, por meio do número (11) 96474-0011, das 6h às 18h. Nesse caso, a opção 05 do menu de assuntos deverá ser selecionada, após a identificação do beneficiário.
Se preferir ligar para o call center da AMS (0800-287-2267), o beneficiário deverá selecionar a opção 01, depois novamente a opção 01, para tratar de assuntos do Benefício Farmácia. Essa mudança fará com que o beneficiário possa recorrer ao atendimento por telefone 24h por dia, 7 dias por semana.
