A Petros deu início a sua pesquisa anual de satisfação no dia 3 de janeiro. O objetivo é ouvir a opinião dos seus participantes ativos, aposentados e pensionistas sobre o trabalho que está sendo realizado, avaliar a satisfação e identificar pontos que podem e devem ser melhorados.
A pesquisa está sendo feita pelo Instituto Íbero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), que fará entrevistas por telefone com participantes da Petros, selecionados eletronicamente para compor a amostra.
Os profissionais da IBRC irão se identificar como pesquisadores da empresa e o trabalho se realizará pelas próximas quatro semanas. Vale destacar que nenhum funcionário está autorizado a solicitar número de documentos, contas bancárias, senhas ou qualquer outro tipo de informação sigilosa.
Em caso de dúvidas, a Petros disponibiliza a Central de Relacionamento: 0800 025 3545.
Fonte: Portal Petros
