Beneficiários aposentados e pensionistas com pagamento em contracheque que não realizaram o recadastramento poderão fazer a Atualização Cadastral até o dia 31 de dezembro, pelo Botão de Serviços no serviço “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL AMS” ou na Central de Relacionamento RH, antigo Posto Avançado.
Confira a seguir, mais informações sobre o assunto:
- Como aposentados e pensionistas com pagamento em contracheque que não realizaram o recadastramento deverão proceder?
Os aposentados e pensionistas com pagamento em contracheque que não realizaram o recadastramento poderão atualizar seus dados pelo Botão de Serviços no serviço “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL AMS”.
2. Até quando esse serviço estará disponível?
O serviço de “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL AMS” foi postergado e estará disponível até 31 de dezembro.
3. Quem não realizou o recadastramento pode ter a AMS suspensa?
De acordo com o Regulamento da AMS, Cláusula 112ª, Parágrafo XII, disponível , o benefício poderá ser suspenso caso não seja realizada a atualização cadastral. No entanto, a validade da AMS será mantida para que o beneficiário possa fazer a atualização cadastral até 31 de dezembro.
4. Como posso saber se meu recadastramento foi concluído ou se existem pendências?
A equipe do RH/AMS ainda está analisando os formulários. Caso seja necessário o RH/AMS entrará em contato com o aposentado/pensionista para solicitar documentação complementar via e-mail cadastrado. O importante é que sua validade na AMS está mantida até que esta análise, pela equipe do RH/AMS, seja concluída.
5. Fiz o recadastramento por intermediação pelo 0800 (intermediação: envio do formulário pelo correio), e ainda não recebi o formulário pelo correio, o que devo fazer?
Seu formulário foi emitido pelo RH/AMS até o dia 30/08 e o (a) senhor(a) receberá pelo correio. Sua validade na AMS está mantida. No seu caso, não será necessário fazer a “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL”.
6. Meu protocolo foi devolvido solicitando informações ou documentos complementares. O que devo fazer?
É necessário abrir o link e fazer as correções necessárias conforme solicitado. Caso o protocolo tenha sido devolvido a mais de 10 dias ele será cancelado. Nesse caso será necessário fazer a atualização cadastral. A atualização dos seus dados já pode ser feita pelo Botão de Serviços no serviço “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL AMS”.
7. Meu protocolo foi cancelado. O que devo fazer?
É possível fazer a atualização cadastral por meio do Botão de Serviços no serviço de “ATUALIZAÇÃO CADASTRAL AMS”, até o dia 31 de dezembro.
- Verifiquei meu protocolo e encontra-se com o status ‘em análise’, o que isto quer dizer?
O Botão de Serviço constará com o status de ‘em análise’ durante todo processo, para que durante as etapas de análise, caso haja alguma inconsistência o aposentado/pensionista possa ser contatado e providenciar a correção das pendencias. Vale lembrar que esse status não interfere na validade da sua AMS.
